Azi de dimineata mai precis intre ora 5 is 6 am incercat sa imi i-au un Laptop Asus X54HY-SX030D ca daca tot era la promotie, am zis sa beneficiez si eu de o reducere de 300 de RON.
Pai nu va zic ca am indurat numai nervi si chin. Dai comanda, dai refresh, incearca sa ajungi la plata cu cardul, iar eroare de conexiune,ba pica conexiunea cu baza de date, ba site-ul si tot asa a tinut-o cel putin ora.
Acelasi lucru sa intamplat cu toate site-urile pe care le prezentasem aici ca fiind participante la Black Friday, pur si simplu au cedat.
Cand se incarca pagina de produs nu se incarca cea de comanda dai back si ia-o din nou cu comanda. Nervi si draci cat mi-au facut astia cu promotie lor tampita la 5 dimineata nu am avut niciodata.
Pana la urma am reusit sa plasez comanda insa cand sa fac si eu plata cu un card de cumparaturi de la Raiffeisen nu am mai primit nici o eroare doar un rahat de a in coltul din stanga sus a paginii si daca nu i-am dat la refresh-uri vreo 10 min de m-am plictisit eu.
N-am sunat la ora 6 dimineata pentru ca am presupus ca nu e nimeni, asa ca m-am pus sa dorm si eu ca omu ca am zis, las ca ma suna ei daca eu am apasat butonul Trimite Comanda.
Categoric ca nu au avut bunul simt sa isi respecte clientul si nu m-au sunat, asta ca acum 5 minute sa observ ca jegosii mi-au anulat si comanda.
Pe ce motiv au anulat ei comanda cand rahatul lor de site a crapat la cateva sute de mii de vizitatori la ora 5 dimineata si eu nu am putut sa imi introduc cardul nu inteleg.
Nu trebuia oare sa ma sune si sa ma intrebe daca mai vreau sa nu produsul ala? intreb si eu pe cei care sunt mai in tema cu legislatia in vigoare atata timp cat la ei promotia are un regulament de 2 randuri in care nu specifica mai nimic legat de acest aspect, decat ca produsul imi este rezervat atata timp cat apas butonul Trimite Comanda.
Am apasat butonul Trimite Comanda, ca altfel nu aveam numar de comanda in istoric, iar atunci daca e asa de ce mi-a fost anulata comanda? …. asta ca sa nu mai pun la socoteala ca de dimineata acest produs in lista normala de produse avea 3 preturi dintre care doua taiate si cel care nu era taiat era de aproape 1411, iar cand plasai comanda ajungeai la 1699 valoare de plata.
Imi pare rau ca nu am facut un printscreen si la acest lucru, dar poate vre unul dintre voi a facut ca sa le putem demonsta ca nu suntem prosti si nu au nici un drept sa dea o asemenea teapa.
In incheiere nu pot sa zic decat ca Emag isi bate joc de clienti si vrea doar profit, nu ca acest lucru nu era evident prin campaniile lor de marketing.
Ps: daca si tu esti unul care a avut o problema asemanatoare cu a mea atunci nu uita sa ne lasi un comentariu mai jos.

RSS Feed
Google+
Tags: